Zielgruppe – Beschreibung

Lernende, die das Niveau A2 abgeschlossen haben und Englisch vor allem im Berufsleben am Telefon anwenden werden.

Der Schwerpunkt liegt auf Konversation „Am Telefon“ mit Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten. Nebst relevanten Redewendungen, lernen Sie auch, wie man heikle Situationen mit schwierigen Geschäftspartnern meistert. Der Unterricht ist interaktiv und abwechslungsreich. Die Teilnehmer lernen in Ihrem Tempo und ihre Fortschritte werden monitorisiert.

Mit den modernen Themenzimmern und professionellen Dozenten schafft domusscuola Bildungszentrum ein angenehmes Lernklima.

Inhalt

• Situationen am Telefon
• Gesprächssimulationen und Rollenspiele
• Beratung
• Kleine Korrespondenz und E-Mails
• Kompetente Betreuung internationaler Kunden oder Geschäftspartner
• Auffrischung der wichtigsten Grammatikstrukturen
• Nützlicher Wortschatz und Redewendungen

Lernziele

Am Kursende haben Sie das Fachwissen / die Fähigkeit:

• die Sprache am Telefon gewinnbringend  und wirksam anzuwenden.
• sich spontan und fließend auszudrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu müssen.
• einen differenzierten Wortschatz und eine neue Ausdrucksfähigkeit angeeignet zu haben.

Abschluss

Kursbestätigung bei Anwesenheit über 75 %

Kurszertifikat bei Anwesenheit über 75 % und Teilnahme Zwischen- Abschlusstest

Nutzen

Kommunikation im Vordergrund

Massgeschneiderte Unterrichtsplanung

Motivierende, erfahrene und diplomierte Dozenten

Zwischen- Abschlusstest inkl. Kurszertifikate im Kurspreis enthalten

Moderne Infrastruktur (inkl. Kino, Lounge, interaktive Schulräume)

Prüfungsstelle telc: international anerkannte Sprachdiplome

Inkl. Schulmaterial: Kugelschreiber, Block-Notes, Schultasche

Nähe öV und zentral gelegen